1. Общие положения
- 1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) студии VSL Studio (далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия по оказанию услуг разработки маркетинговых материалов (VSL-лендингов, скриптов, видео).
- 1.2. Акцептом (принятием) настоящей Оферты считается полная или частичная оплата услуг Исполнителем.
- 1.3. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен с условиями Оферты, понимает их и полностью с ними согласен.
2. Предмет договора
- 2.1. Исполнитель обязуется оказать услуги по созданию цифрового контента (видеоролики, тексты сценариев, программный код лендингов) согласно Техническому Заданию (ТЗ), согласованному с Заказчиком в мессенджере (Telegram) или по электронной почте.
- 2.2. Заказчик обязуется принять и оплатить услуги в соответствии с тарифами, указанными на сайте https://vsl-studio.com или согласованными индивидуально.
3. Порядок оказания услуг и Сроки
- 3.1. Работа над проектом начинается только после 100% предоплаты, если иное не оговорено индивидуально.
- 3.2. Стандартный срок выполнения работ составляет 72 часа с момента утверждения ТЗ и получения всех необходимых материалов от Заказчика.
- 3.3. Исполнитель имеет право сдать работу досрочно.
- 3.4. Результат работ передается Заказчику в виде цифровых файлов (архив с кодом, видеофайл, текстовый документ) через мессенджер или файлообменник.
4. Внесение правок
- 4.1. В стоимость услуг входит один пакет правок (итерация).
- 4.2. Правки принимаются единым списком.
- 4.3. Правки, касающиеся изменения утвержденного ранее сценария после генерации видео, оплачиваются отдельно.
- 4.4. Дополнительные правки, выходящие за рамки ТЗ, оплачиваются по отдельному тарифу.
5. Ответственность и Гарантии
- 5.1. Исполнитель гарантирует техническую исправность передаваемых файлов (работоспособность кода лендинга, качество видео).
- 5.2. Отказ от гарантий ROI: Исполнитель создает маркетинговые инструменты, но не несет ответственности за коммерческие результаты рекламных кампаний Заказчика (CR, CTR, ROI, EPC).
- 5.3. Модерация:
- Для форматов «Clean» Исполнитель гарантирует соответствие правилам рекламных сетей на момент сдачи.
- Для форматов «Hard» (агрессивный маркетинг/клоакинг) Исполнитель не несет ответственности за возможные блокировки рекламных кабинетов (BAN), отклонение объявлений или иные санкции со стороны рекламных платформ. Риски использования таких материалов несет Заказчик.
6. Возврат средств (Refund Policy)
- 6.1. Так как услуга является созданием цифрового товара, возврат средств невозможен после начала работы над проектом (написания сценария или генерации видео).
- 6.2. Полный возврат средств возможен только в случае, если Исполнитель не приступил к выполнению заказа в течение 3 (трех) рабочих дней после оплаты.
7. Права на интеллектуальную собственность
- 7.1. После полной оплаты исключительные права на использование созданных материалов переходят к Заказчику.
- 7.2. Исполнитель оставляет за собой право использовать созданные материалы в своем портфолио, если сторонами не подписано соглашение о неразглашении (NDA).
8. Контактные данные
- Email: support@vsl-admin
- Telegram: [@vslstudio_support]